На главную На главную
Укажите имя
Укажите телефон
Выберите дилерский центр

Перезвоните мне

Порядок действий при наступлении страхового случая

Порядок действий при наступлении страхового случая

Порядок действий при наступлении ДТП:

  1. Остановить автомобиль, включить аварийную сигнализацию и выставить знак аварийной остановки. Ни в коем случае не переставляйте автомобиль и не оставляйте место ДТП до приезда сотрудников ГИБДД!
  2. Вызвать на место ДТП сотрудника ГИБДД по телефону 02
  3. Записать фамилии, адреса, телефоны очевидцев происшествия (включая пассажиров своего автомобиля) — их надо будет указать, когда вы будете писать объяснение по ДТП инспектору ГИБДД. Записать данные других участников ДТП (ФИО, адрес, регистрационный номер и марку автомобиля);
  4. Позвонить в страховую компанию, в которой застрахован Ваш автомобиль, сообщить о произошедшем ДТП и следовать инструкциям оператора;
  5. Заполнить извещение о ДТП по риску ОСАГО, если это необходимо;
  6. Дождаться сотрудников ГИБДД и оформить все необходимые документы. Проследить за правильностью составления схемы, протокола и справки, с указанием видимых повреждений автомобиля. И если не все последствия аварии очевидны, настоять на указании наличия возможных скрытых повреждений в справке о ДТП.

Советы юриста

  • Не следует давать никаких письменных обязательств на месте ДТП! Находясь в стрессовом состоянии, Вам трудно адекватно оценить правильность своих действий перед наступлением ДТП и детально вспомнить сложившуюся ситуацию;
  • Решение о степени вины участников ДТП выносится органами ГИБДД или судом, поэтому не следует добровольно признавать свою вину до вынесения решения органами ГИБДД или судом. После изучения всех обстоятельств ДТП даже очевидная, на первый взгляд, виновность может оказаться неизбежным следствием действий потерпевших или недостатков дороги, следовательно, будет установлена Ваша невиновность или частичная виновность;
  • До полного оформления необходимых документов не делайте заявлений о сроках выплаты возмещения третьей стороне и не обсуждайте вопросы о размере страхового возмещения!
  • Недопустимо подписывать пустой лист, на котором инспектор, под предлогом спешки, обещает потом нарисовать схему!
  • Все пассажиры пострадавшей или виновной машины, которые присутствовали при происшествии, по закону являются свидетелями. Свидетели вправе написать свои объяснения по поводу случившегося, а участник аварии вправе потребовать приобщить их объяснения к документации, рассматриваемой при разборе в ГИБДД, расследовании и в судебном процессе.

Оформление страхового случая:

После завершения процедуры оформления ДТП или ущерба получите от сотрудников правоохранительных органов (ГИБДД или полиция, в случае причинения ущерба застрахованному транспортному средству третьими лицами) следующие документы:

  • протокол (копию протокола), составленный на лицо, ответственного за нарушение ПДД;
  • справку № 748 с указанием перечня деталей транспортного средства, поврежденных в ДТП;
  • протокол об отказе или возбуждении дела по причинению ущерба третьими лицами.

Клиенты компаний «Глобус-Моторс» имеют возможность воспользоваться услугой Удаленного урегулирования убытков. С места происшествия поврежденный автомобиль доставляется сразу же на сервисную станцию, где после осмотра, оформления всех необходимых документов и согласования со страховой компанией, отправляется в ремонтную зону.

Вы всегда можете получить консультацию специалиста по телефонам 8 (4752) 78-10-55.